Vous avez reçu une commande et elle ne vous convient pas.
Vous disposez de 14 jours pour changer d'avis et nous renvoyer la commande à l'adresse suivante :

Les Carreaux de Jean

666 Chemin de Calameau

13140 Miramas.

Pour tout retour produit, nous vous remercions de nous contacter par mail contact@lescarreauxdejean.com ou par téléphone 04 84 84 99 00 pour nous avertir du retour de votre/vos produits et de joindre au colis une copie de la facture de votre/vos produits.

L'article retourné devra être en parfait état, dans son emballage d'origine et accompagné de tous les accessoires et notices éventuels, pour permettre sa commercialisation, ainsi que de la copie de la facture d'achat.
Nous ne pouvons pas récupérer que quelques carreaux de votre commande, car chaque production est différente, nous ne pourrions pas la commercialiser par la suite. Les articles retournés incomplets, abîmés ou endommagés ne pourraient pas être repris. 

Les frais d'expédition du retour seront à votre charge, nous pouvons vous aider à contacter un transporteur. Il faut impérativement que la palette soit bien filmée, car aucun transporteur n'acceptera de récupérer la palette dans le cas contraire.

Une fois votre retour vérifié, nous vous rembourserons la somme de votre commande.